キムラ ヒロシ
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これから部屋探しを始めたいと思っている方の中には、チャット不動産の”イエプラ”の利用を考えている方もいるのではないでしょうか。
とはいえ中には、「イエプラ=内見予約までの全てのやりとりをチャットでするって大丈夫なの?」、「トラブルってない?」といったように、安全面が気になる方もいるかと思います。
確かに、来店不要で賃貸契約まで行けるのは便利な反面、対面してのサポートが一般的である賃貸探しにおいて、一切顔を合わせずに話を進めるのは、不安に感じる気持ちも分かります。
ただ、結論から言いますと、イエプラ=全てのやりとりをチャットで行う形でも、安心して賃貸探しを進めてOKです。
事故物件を紹介されたり、契約トラブルに巻き込まれる心配もありません。むしろ、店舗型の不動産よりもサポートが良いさえあります。
それは、実際にイエプラを通じて住む部屋を決めた私の経験から言えます。
今記事では、
■イエプラ=トラブルなしで安全に賃貸選びが可能と言える理由
上記について書いていきます。
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トラブルなしで安全に賃貸選びが可能と言える理由
チャットな分、密にやりとりが出来る
ご存知の通り、イエプラ=全てのやりとりがチャットで行われます。
ただ、その分、いつでもスマホから相談が出来るので、店舗型の不動産よりも担当スタッフと密にやりとりが出来ます。
店舗型の不動産の場合、来店した時にしか賃貸の情報を質問出来ないですし、直接電話をしても営業時間以外は出てくれません。
その点、イエプラの場合、深夜0時までチャット対応してくれます。また、質問へのレスポンスも早いです。
私も、寝る前の23時ごろによくチャットで相談をしていましたが、そんな遅い時間でさえ、15分以上返信が来なかったという事はありませんでした。
おかげで、賃貸に関するいろいろな情報を聞いたうえで、住む部屋を決める事が出来ました。
周辺に何があるのか、どんな人が隣、下に住んでいるのか、周辺地域の治安、近くの美味しいレストランなど、本当にあらゆる情報を教えてくれるので助かりました。
賃貸情報を事細かに教えてくれる
先ほども書いたように、いつでも相談が出来るので、賃貸に関するあらゆる情報を知れます。
上で書いた情報は勿論、その賃貸が事故物件ではないか、大家さんはどんな人か、バス便の数、都市ガスかプロパンガスか、通勤・通学場所までの時間までも教えてくれます。
それを踏まえて住む部屋を決める事が出来るので、賃貸選びが失敗しにくいのです。
また、顔を合わせない分、些細な事でも相談しやすいです。
そのおかげもあり、入居後に”思っていた一人暮らしと違った”、”大家さんが苦手”といった事態にはなりません。
契約までの進捗を随時報告してくれる
イエプラの場合、入居申込〜契約完了までの審査期間中も、「今大家さんに申込書を提出しました」、「明日には審査結果が出ます」といったように、随時進捗を報告してくれます。
そのうえ、「もしも入居をキャンセルするのであれば、明日までにお伝えください。明日以降は、もうキャンセルは出来ませんので宜しくお願い致します。」と、キャンセルのタイミングも伝えてくれます。
店舗型の不動産の場合、申込をした後に連絡が来るのは契約したタイミングです。途中で気が変わったとしても、”既に大家さんに申込書を提出してしまったので…”とキャンセルする事が難しいです。
ですので、”申込はしたけど、やっぱり他の物件にしたい…”といった場合でも、何のトラブルもなくキャンセルが可能なのです。
このように、契約まで随時進捗を報告してくれるのは、イエプラの利点と言えます。
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■まとめ
不動産関連のランキングにおいて、利用満足度1位を獲得している事からも分かる通り、イエプラ=チャットでの対応だからといって、サポートが適当な事はありません。入居前の審査、そして入居後のトラブルがないように、逐一連絡をくれます。
そのため、”チャット不動産って安全なの…”と不安に感じる必要はないのです。
実際に相談をしてみると分かりますが、イエプラのスタッフ=超良い人です。不満を一切感じずに住む部屋を決めれます。
下記記事では、イエプラのスタッフさんについて触れています。「店舗型の不動産より相談しやすそう…”」と絶対思うはずです。
【感想】イエプラを使って賃貸探しをしたら担当スタッフがめちゃくちゃ親切だった件!【チャット不動産】