キムラ ヒロシ
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これから部屋探しを始めたいと思っている方の中には、チャット不動産の”イエプラ”の利用を考えている方もいるのではないでしょうか。
とはいえ中には、「イエプラ＝内見予約までの全てのやりとりをチャットでするって大丈夫なの？」、「トラブルってない？」といったように、安全面が気になる方もいるかと思います。
確かに、来店不要で賃貸契約まで行けるのは便利な反面、対面してのサポートが一般的である賃貸探しにおいて、一切顔を合わせずに話を進めるのは、不安に感じる気持ちも分かります。
ただ、結論から言いますと、イエプラ＝全てのやりとりをチャットで行う形でも、安心して賃貸探しを進めてOKです。
事故物件を紹介されたり、契約トラブルに巻き込まれる心配もありません。むしろ、店舗型の不動産よりもサポートが良いさえあります。
それは、実際にイエプラを通じて住む部屋を決めた私の経験から言えます。
今記事では、
■イエプラ＝トラブルなしで安全に賃貸選びが可能と言える理由
上記について書いていきます。
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トラブルなしで安全に賃貸選びが可能と言える理由
チャットな分、密にやりとりが出来る
ご存知の通り、イエプラ＝全てのやりとりがチャットで行われます。
ただ、その分、いつでもスマホから相談が出来るので、店舗型の不動産よりも担当スタッフと密にやりとりが出来ます。
店舗型の不動産の場合、来店した時にしか賃貸の情報を質問出来ないですし、直接電話をしても営業時間以外は出てくれません。
その点、イエプラの場合、深夜0時までチャット対応してくれます。また、質問へのレスポンスも早いです。
私も、寝る前の23時ごろによくチャットで相談をしていましたが、そんな遅い時間でさえ、15分以上返信が来なかったという事はありませんでした。
おかげで、賃貸に関するいろいろな情報を聞いたうえで、住む部屋を決める事が出来ました。
周辺に何があるのか、どんな人が隣、下に住んでいるのか、周辺地域の治安、近くの美味しいレストランなど、本当にあらゆる情報を教えてくれるので助かりました。
賃貸情報を事細かに教えてくれる
先ほども書いたように、いつでも相談が出来るので、賃貸に関するあらゆる情報を知れます。
上で書いた情報は勿論、その賃貸が事故物件ではないか、大家さんはどんな人か、バス便の数、都市ガスかプロパンガスか、通勤・通学場所までの時間までも教えてくれます。
それを踏まえて住む部屋を決める事が出来るので、賃貸選びが失敗しにくいのです。
また、顔を合わせない分、些細な事でも相談しやすいです。
そのおかげもあり、入居後に”思っていた一人暮らしと違った”、”大家さんが苦手”といった事態にはなりません。
契約までの進捗を随時報告してくれる
イエプラの場合、入居申込〜契約完了までの審査期間中も、「今大家さんに申込書を提出しました」、「明日には審査結果が出ます」といったように、随時進捗を報告してくれます。
そのうえ、「もしも入居をキャンセルするのであれば、明日までにお伝えください。明日以降は、もうキャンセルは出来ませんので宜しくお願い致します。」と、キャンセルのタイミングも伝えてくれます。
店舗型の不動産の場合、申込をした後に連絡が来るのは契約したタイミングです。途中で気が変わったとしても、”既に大家さんに申込書を提出してしまったので…”とキャンセルする事が難しいです。
ですので、”申込はしたけど、やっぱり他の物件にしたい…”といった場合でも、何のトラブルもなくキャンセルが可能なのです。
このように、契約まで随時進捗を報告してくれるのは、イエプラの利点と言えます。
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■まとめ
不動産関連のランキングにおいて、利用満足度1位を獲得している事からも分かる通り、イエプラ＝チャットでの対応だからといって、サポートが適当な事はありません。入居前の審査、そして入居後のトラブルがないように、逐一連絡をくれます。
そのため、”チャット不動産って安全なの…”と不安に感じる必要はないのです。
実際に相談をしてみると分かりますが、イエプラのスタッフ＝超良い人です。不満を一切感じずに住む部屋を決めれます。
下記記事では、イエプラのスタッフさんについて触れています。「店舗型の不動産より相談しやすそう…”」と絶対思うはずです。
