キムラ ヒロシ
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部屋探しを始めようと思っている方の中には、チャット不動産のイエプラを通じた部屋探しを考えている方もいるのではないでしょうか。
とはいえ気になるのが、「イエプラ＝相談だけの利用は出来るのか」という点なはずです。
仮に、内見予約も必ずしないといけないとなると、”とりあえず良い物件があったら、そのまま入居までお願いしよう”、”紹介される賃貸の質を見てから、使い続けるか検討したい”といった、様子見の利用は出来なくなります。
一向に良いと思える物件が紹介されなくとも、どこかで内見をしなければならないからです。
そこで今記事では、
上記について書いていきます。
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◆イエプラ＝相談だけの利用は出来るのか？
相談だけの利用は可能？
結論から言いますと、イエプラ＝従来の賃貸不動産と同様に、相談だけの利用は可能です。
そのため、相談をしたからといって、必ずイエプラを通じて契約しなければいけないという事はないのです。
万が一、賃貸の紹介を受けてみて、良いと思える物件がなかったのであれば、そのまま退会しても何のトラブルもありません。チャットで退会したいと伝えれば、すぐに退会処理を行ってくれます。
つまり、とりあえず相談だけ…という方も、気軽に利用可能なのです。
予約した内見＝キャンセルできない？
上述の通り、イエプラに相談する＝内見予約を絶対にしないといけない訳ではありません。
そして、予約した内見に関しても、絶対に内見をしなければいけないという訳ではありません。
イエプラの場合、店舗型の不動産以上に内見予約のキャンセルがしやすいです。
というのも、内見予約のキャンセルもチャットで伝えられるからです。
これが店舗型の不動産の場合、担当営業マンに電話をしたり、再度来店しなければなりません。不動産側としては、急な内見のキャンセル＝印象は最悪です。
そのため、電話にしろ来店して話すにしろ、絶対にキャンセルする理由をしつこく聞かれます。中には、嫌味を言ってくる人もいます。
ただ、イエプラの場合、チャットでキャンセルの旨を伝えるだけでOKです。
直接担当者と話さない分、しつこい説得もなければ、嫌味を言ってくる事もありません。チャット＝文章に残るので、こちら側が不快になるようなメッセージは送れないのです。※こちらがクレームとして挙げれば、担当者の社内の立場が怪しくなるため
私自身、イエプラを通じて部屋探しをしていた際に、1件ほど内見をキャンセルしましたが、特にそれについて言及される事はありませんでした。
”急用ができてしまい内見をキャンセルしたいのですが…”と伝えたところ、「かしこまりました。残念ですけど仕方ありませんね…。こちらから大家さんには連絡しておきます！。今後も、引き続き賃貸の紹介をさせて頂きますね！」と返信が来ただけで、文句を言われる事もなければ、急なキャンセルは不可と突っぱねられる事もなかったです。
そのため、とりあえず内見予約をしてみたけど、数日経って気が変わったという場合でも、全く問題はないのです。他の不動産のようにゴネられる心配はありません。
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■まとめ
イエプラ＝チャットですぐに賃貸に関する相談/紹介が受けられる分、店舗型の不動産よりも、相談だけの利用者は多いです。それもあり、担当スタッフも内見を強要したり、部屋決めを催促するような事はしません。
ただ、店舗の場合、来店＝内見予約まで済ませるorその日に内見に行くをセットで考えている営業マンは多く、相談だけの来店者に対して、あたりが強くなります。
そのため、”とりあえず良い物件があったら、そのまま入居までお願いしよう”、”紹介される賃貸の質を見てから検討したい”といった方であれば、店舗＜イエプラと言えます。
先ほど書いた通り、内見を強要したり、部屋決めを催促するような事はありませんし、こちらが良いと思える物件が見つかるまで、ヒアリング、賃貸の紹介を続けてくれます。
そのうえ、イエプラ＝不動産業界関係者が仕事で使用しているサイトを閲覧する事が出来るので、保有賃貸物件数も多いです。
少なくとも、イエプラに相談をする事で、賃貸検索サイトを眺めるよりも、「ここ良い！」と思える物件に出会えるはずです。
下記記事では、そのサイトについてと実際に利用した感想を書いています。
実際に使ってみると分かりますが、賃貸物件に関する情報量がエグいです。
